退换货原则
当前位置：首页 > 退换货原则自客户收到产品之日起7天内，非人为性原因导致主机功能性障碍，且无法通过技术维修恢复正常使用功能，客户有权要求退换货。
以下情况不予办理退换货：
1、客户单方面选型错误的产品。
2、客户指定运输公司造成货损的产品。
3、客户发货柯兰公司的过程中造成损坏的产品。
4、任何非正常使用以及保管导致出现质量问题的产品。
5、根据客户要求定制、改装以及在产品上添加特定文字、标志等的产品。
6、由于非人为性原因导致的非主机功能性障碍（配件等），柯兰公司根据具体情况，为您维修或更换配件，暂不办理整机的退换货。
友情提示：
为了能及时处理您的售后问题，请您收到产品后请将柯兰公司的送货单签字确认后回传至柯兰公司，我们将根据回传的送货单与快递单核对来界定您的到货日期。
正品保障
一年质保
24小时内发货
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